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Grand Hotel Acapulco ofrece 587 espaciosas habitaciones y suites, todas ellas con vistas de la bahía o de las montañas. Las amenidades de las habitaciones incluyen aire acondicionado, balcón, closet, televisión vía satélite, teléfono de marcado directo y baño con tina o regadera. Además, algunas categorías de habitación tienen televisión LCD, base para iPod, sala y comedor.
Grand Hotel Acapulco and Convention Center dispone de playa, dos albercas rodeadas de jardines, salón de belleza, gimnasio y un spa con gran cantidad de tratamientos. Para los viajeros ejecutivos, el hotel ofrece un centro de negocios, acceso a internet inalámbrico y numerosos salones de eventos. Adicionalmente, el hotel tiene tres restaurantes y un bar en el lobby. El hotel ofrece una sinagoga y Mikveh Tevilah.
*** Las tarifas con desayuno sólo incluyen el desayuno para los adultos.
***El hotel ha finalizado su primera etapa de remodelación de habitaciones y alberca pequeña. A partir de septiembre iniciará otra etapa de remodelación.
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