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Este hotel en Acapulco cuenta con 44 suites y villas. Cada una de ellas está decorada de manera diferente; las suites cuentan con ventanales de piso a techo con vistas al océano y a la bahía. La villa Ocean Pool está situada en una parte exclusiva del hotel con vistas al océano Pacífico y ofrece terraza, alberca privada y área de desayuno. La villa Ocean Encanto tiene techos de doble altura, regadera con acceso directo a la alberca y una amplia terraza. Las amenidades básicas incluyen caja de seguridad, minibar, batas, pantuflas, ropa de cama de lujo, toallas de bambú, televisión LCD y cortinas motorizadas oscuras.
Encanto Acapulco tiene un restaurante de comida internacional, además de dos bares. Disfruta de la vista de Acapulco desde el área de la alberca descansando en un quiosco o en los sofás cabañas. Este hotel brinda transportación gratuita al club de playa privado. Las instalaciones del Encanto Acapulco abarcan gimnasio, spa con productos orgánicos, espacio para eventos y estacionamiento con valet parking. Como huésped de este hotel puedes solicitar el servicio a la habitación y los servicios de lavandería por un cargo adicional. En las áreas públicas del Encanto Acapulco hay internet inalámbrico gratuito.
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