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Krystal Beach Acapulco (antes Avalon Excalibur Acapulco) ofrece 400 amplias habitaciones distribuidas a lo largo de un edificio de 19 pisos. Las habitaciones están equipadas con aire acondicionado, caja de seguridad, televisión por cable, teléfono con puerto de datos, baño privado, secadora de cabello y balcón con vista a las montañas de la Sierra Madre, a la ciudad o la bahía de Acapulco.
Krystal Beach Acapulco (antes Avalon Excalibur Acapulco) dispone de una alberca, una alberca para niños, palapas en la playa, actividades para niños, jacuzzi y deportes acuáticos. Cuenta también con un centro de negocios con acceso a internet, renta de equipo audiovisual, salones de evento y cambio de divisas. Asimismo, Krystal Beach Acapulco (antes Avalon Excalibur Acapulco) ofrece restaurantes con platillos de la cocina mexicana e internacional, un bar y servicio a la habitación (con cargo extra).
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