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Este hotel en Cancún cuenta con 119 habitaciones y suites con vista a la alberca o la ciudad, distribuidas en un edificio de seis pisos. Todas ellas tienen una decoración contemporánea y casual, las habitaciones estándar son de un estilo tropical y las de categoría Grand tienen un diseño más sobrio. Igualmente, están acondicionadas con televisión con canales por cable, radio reloj despertador, acceso a internet inalámbrico y caja de seguridad. Las habitaciones Sens cuentan con base para iPod, minibar, televisión de pantalla plana e incluyen el uso de un auto Smart (sujeto a disponibilidad, no incluye tarifa de seguro obligatorio).
Oasis Smart The Lounge Hotel tiene gimnasio, una alberca al aire libre con chapoteadero rodeada de palmeras y jardines tropicales, así como un completo spa que ofrece tratamientos corporales y estéticos. La propiedad dispone de cinco bares, uno en el área de la alberca y otros con una decoración moderna y alternativa, uno de los cuales tiene un área lounge con camas. Adicionalmente, en la propiedad hay dos restaurantes, uno de especialidades en sushi y otro en cocina internacional, además de salones para eventos con capacidad para 600 personas. El hotel Oasis Smart cuenta con un centro de negocios, estacionamiento gratuito (espacios limitados) y brinda acceso a internet inalámbrico en las áreas públicas, servicio de concierge y acceso al club de playa e instalaciones del hotel hermano Oasis Palm en la zona hotelera de Cancún.
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