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El hotel cuenta con 712 cómodas habitaciones y 36 espaciosas suites divididas en 6 categorías incluyendo una lujosa suite Presidencial. Las habitaciones están bellamente decoradas con colores claros y muebles de madera. Algunas de las amenidades de las habitaciones ofrecidas a los huéspedes incluyen caja de seguridad, conexión inalámbrica a internet (aplican cargos), televisión por cable, sillón, secadora de cabello, escritorio, espejo de vanidad, amenidades de baño y baño privado con regadera.
Para deleite de los huéspedes, el hotel cuenta con 8 de los mejores restaurantes y bares de la capital, ofreciendo platillos mexicanos, italianos, franceses, asiáticos o internacionales en una elegante atmosfera. Para los viajeros de negocios el hotel cuenta con un personal profesional que estará listo para ayudar a planear las convenciones, seminarios y eventos sociales. Con sus 33 mil metros cuadrados de jardines, albercas, fuentes y patios. Camino Real Polanco México recibe a sus huéspedes brindándoles excelencia en un ambiente de gran lujo y sofisticación.
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