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Buenaventura Grand Hotel cuenta con 236 habitaciones, todas equipadas con aire acondicionado, cafetera, internet inalámbrico en cortesía, caja de seguridad, minibar, televisión de pantalla plana, teléfono de marcación directa y baño privado con regadera. Además, las suites lunamielero tienen vista al mar y jacuzzi dentro de la habitación.
Buenaventura Grand Hotel ofrece dos albercas, gimnasio, centro de negocios las 24 horas, estacionamiento y tienda de regalos. Otros servicios con los que cuenta el hotel son agencia de viajes, cajas de seguridad en recepción, concierge, resguardo de equipaje y hay un salón de hospitalidad para llegadas anticipadas. Buenaventura Grand Hotel ofrece un completo spa con un jacuzzi al aire libre con una espectacular vista de la Bahía de Banderas. Se cuenta con varios restaurantes, algunos requieren reservación previa. En el plan todo incluido, los huéspedes tienen servicio a la habitación las 24 horas y el minibar es resurtido diariamente.
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