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Zenserenity Wellness Resort Tulum tiene 94 suites con vistas al mar o a los jardines. Todas las suites tienen jacuzzi doble, área de descanso, aire acondicionado, ventilador de techo, minibar, televisión de pantalla plana y acceso a internet inalámbrico. Adicionalmente cuentan con baño privado con regadera y doble lavabo, amenidades, batas, pantuflas y secadora de cabello.
Zenserenity Wellness Resort Tulum ofrece alimentos y bebidas ilimitados en cuatro restaurantes de especialidades y tres bares. El hotel también cuenta con albercas, solárium y camastros, gimnasio y un spa con tratamientos exclusivos, salón de belleza y cabinas individuales y dobles. Además dispone de servicios de lavandería, tienda de regalos, servicio a la habitación, tabaquería y servicios médicos.
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